Atención al cliente / soporte técnico

Soporte Técnico
Publicado hace 5 meses

En EcomExperts ofrecemos soluciones en la nube para empresas dedicadas a vender productos en canales de venta como MercadoLibre, Linio y otros marketplace, somos una empresa en donde se respira ecommerce, en constante movimiento, adaptandonos a las necesidades del mercado.

Estamos en la búsqueda de  jóvenes interesados en desarrollarse como implementadores y soporte de aplicaciones para incorporarse a nuestro equipo.

Principales responsabilidades:
  • Brindar asesoramiento telefónico técnico y operativo con respecto a la utilización de nuestras herramientas.
  • Manejo de herramientas de seguimiento de Tickets, gestión de incidentes.
  • Análisis, resolución o derivación de todos los tickets.
  • Confeccionar la documentación correspondiente (Manuales de uso, guías de usuario final, entre otros.)
Requisitos:
  • Excelente trato interpersonal, cordial, resolutivo, organizado y proactivo.
  • Buena dicción.
  • Al menos 1 años de experiencia en tareas de atención al cliente soporte técnico.
  • Orientamos la búsqueda a estudiantes en carreras de Sistemas o afines.

Características del Puesto

Categoría de PuestoAtención Al Cliente
Lugar De Trabajo:Buenos Aires, Caballito
Disponibilidad:Fulltime
Horario:9:30 a 18 hs

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Se requiere una dirección de correo válida.
Se requiere un número de teléfono válido.
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